Программа автоматизации службы доставки

R_keeper_7_Delivery – это оптимальное решение для автоматизации бизнес-процессов, сопряженных с оформлением, приготовлением, доставкой готовых блюд. Это ПО актуально для владельцев сетевых ресторанов, самостоятельных предприятий общепита, производственных компаний. Такое решение поможет повысить производительность труда, скорость приготовления и доставки блюд и продуктов, а также сработать на репутацию компании — повысить узнаваемость бренда.

32


Акция на r-keeper:

Бесплатное подключение до конца лета доставки r_keeper Delivery POS, а также возможность подключиться к доставке Delivery Club на условиях сниженной комиссии:

> до 25% при доставке заказов курьерами сервиса;
> до 16% при подключении к маркетплейсу до 31 августа 2020 года

r_keeper Delivery POS помогает:

> повысить эффективность доставки готовых блюд из вашей службы/заведения общественного питания
> автоматизировать все процессы и сделать приготовление и доставку более прозрачными
> увеличить прибыль, средний чек и повысить узнаваемость бренда

r_keeper Delivery POS решает ряд задач:

> автоматизация услуги доставки еды
> контроль оказания услуг на каждом этапе
> оптимизация затрат и гарантия высокого качества обслуживания

r_keeper Delivery POS представляет собой отличное решение для:

> сетевых ресторанов
> самостоятельных предприятий общепита
> производств: фабрика-кухня, dark kitchen и т.п.

Программа для автоматизации службы доставки дает возможность упростить работу с большим массивом заказов, а также исключить сложности, связанные с совместимостью Delivery POS и r-keeper 7.

Современный сервис должен отвечать трем основополагающим условиям — иметь синхронизацию с кассой, понятный интерфейс для того, чтобы сотрудники могли быстро освоить и комфортно работать, а также широкий функционал — возможность учесть цели и задачи ресторатора. У r-keeper Delivery есть 3 облачных интерфейса — административная панель, менеджерский интерфейс, где сотрудники управляют заявками, а также call-центр — приложение, интегрируемое с телефонией. Все интерфейсы связаны между собой и с кассой, что позволяет упростить и ускорить работу.

ИНТЕГРАЦИЯ С R_KEEPER 7

Delivery POS дает возможность избежать сложностей, связанных с несовместимостью сервисов, и упростить работу с заказами на доставку еды.

  • два направления бизнеса управляются единой системой и поддерживаются одним разработчиком программ;
  • применение всех преимуществ r-keeper 7 при работе с заявками
  • интеграция с меню предприятия — все справочники в одном месте

ПРИЕМ ЗАКАЗОВ Delivery POS

  • автоматизация приема и передачи заказов в работу;
  • сопровождение клиентов от приема заказа до его получения;
  • подбор предложений для постоянных клиентов (на основе предпочтений);
  • интеграция с АТС / ВАТС по SIP / HTTP;
  • возможность развертывания call-центра для сети ресторанов;
  • прием заказов по телефону, электронной почте, через мобильное приложение или сайт;
  • и т.д.

Процесс внедрения в бизнес:

  • Оформление заявки, обсуждение условий автоматизации и требований клиента.
  • Подготовка коммерческого предложения, составление и подписание договора.
  • Доставка заказчику необходимого оборудования и программного обеспечения.
  • Автоматизация запланированных бизнес-процессов.
  • Обучение сотрудников новым методам работы с заказами.
  • Подписание договора на абонентское обслуживание системы автоматизации.

ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ Delivery POS

  • контроль статусов заказов и процесса их выполнения
  • базовый контроль за работой курьеров
  • онлайн мониторинг положения курьеров
  • установка статуса «готов» для собранного заказа по его номеру
  • автоматическая печать накладных при отправке заказа в производство
  • удобная работа с модификаторами
  • аналитика распределения заказов на карте за выбранный период

ДОСТАВКА НА КАССЕ R_KEEPER

ОБЪЕДИНЕННЫЙ МОДУЛЬ Delivery POS и CashDesk ПОЗВОЛЯЕТ ЛЕГКО И БЫСТРО АВТОМАТИЗИРОВАТЬ УСЛУГУ ДОСТАВКИ ЕДЫ: ОТ ПРИЕМА ЗАКАЗА ДО ПОЛУЧЕНИЯ ЕГО ГОСТЕМ
  • стабильная работа с большим количеством заказов
  • возможность интеграции с внешними источниками заказов: сайтом и приложением
  • SaaS / Lifetime лицензия
  • контроль статусов заказов и процесса их выполнения, управление работой курьерской службы
  • удобные отчеты для контроля персонала и планирования работы заведения

Delivery POS

  • контроль качества доставки на всех этапах работы
  • оптимизация расходов
  • настройка под процессы конкретного ресторана
  • новые клиенты доставки становятся вашими гостями
  • прием заказов по телефону, электронной почте или через сайт
  • работа с программами лояльности и акциями по доставке
  • автоматический выбор ближайшего ресторана по адресу доставки

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МОДУЛИ Delivery POS

r_keeper Delivery WebOrder
  • организация приема заказов с сайта / мобильного приложения
  • онлайн оплата заказов на сайте
  • использование скидок и бонусов
  • история заказов каждого клиента
r_keeper Delivery Agent – это мобильное приложение для удобства работы курьеров доставки
ВОЗМОЖНОСТИ:
  • получение курьером заказов на доставку (самостоятельно / автоматически)
  • быстрый звонок клиенту для уточнения деталей
  • прокладывание оптимального маршрута (с учетом пробок)
  • контроль за выполнением заказа курьером
  • печать чека в момент передачи заказа клиенту
  • трекинг курьера (онлайн / история)
  • Процесс автоматизации

    Этапы процесса автоматизации доставки.

    обращение
    1
    Вы звоните, мы назначаем и проводим встречу
    КП и договор
    2
    Готовим коммерческое предложение и
    договор
    ПО и оборудование
    3
    Заказываем необходимое ПО и оборудование
    внедрение
    4
    Запускаем процесс внедрения, устанавливаем ПО
    обучение
    5
    Обучаем ваших сотрудников работе с оборудованием
    договор
    6
    Заключаем договор абонентского обслуживания

    Схема работы системы автоматизации ресторана

    Взаимодействие системы R_keeper_7_Delivery и программных модулей.

    инфографика r-keeper
    001
    Организовать эффективное управление процессом доставки клиентам готовых блюд.
    002
    Надежно контролировать все этапы работы.

    003
    Получать необходимые отчеты, в т.ч. в режиме реального времени и удаленно через web-интерфейс.
    004
    Обеспечить быстрый и эффективный сервис для клиентов.

    005
    Новая версия системы Delivery на базе R-Keeper V7 позволяет интегрировать программу с любым сайтом и принимать заказы, оформленные через интернет.

    Дополнительные модули

    01-web
    WEB-мониторинг
    Контроль работы отеля владелец или управляющий может осуществлять дистанционно из любой точки мира в режиме он-лайн.

    Подробнее >>
    02-storehouse
    StoreHouse
    Система складского учета обеспечивает всесторонний контроль деятельности предприятия.


    Подробнее >>