Гостиничная программа Shelter

Shelter — это мощное программное обеспечение, созданное для автоматизации работы гостиниц любого масштаба, от крупных гостиничных сетей до небольших мини-отелей. Включая в себя широкий набор функций, программное обеспечение предоставляет все необходимые инструменты для эффективного управления процессами, такими как ведение базы данных клиентов, контроль за работой персонала и интеграция с внешними системами.

Гостиничный бизнес требует высокой скорости обработки данных и постоянного контроля за всеми аспектами работы. Программа Shelter создан с учетом всех этих требований, обеспечивая надежную, быструю и интуитивно понятную автоматизацию, которая способствует росту прибыльности и улучшению качества обслуживания. На базе успешно работают более 10 000 предприятий, а его интеграция с другими системами UCS делает его идеальным инструментом для комплексной автоматизации.

Функции для гостиничного бизнеса

Shelter поддерживает все основные процессы, необходимые для успешного контроля бизнеса. ПО предоставляет решения для оптимизации работы, начиная с бронирования и заканчивая финансовой аналитикой. Один из основных модулей — это система интегрируется с внешними каналами продаж. Благодаря интерфейсу с системой, заведения могут централизованно руководить всеми бронированиями, получать информацию о загрузке номеров и анализировать спрос.

Функции системы включают:

• Полный учет всех бронирований.
• Возможность взаимодействия с популярными онлайн-платформами.
• Автоматизированный расчет тарифов с учетом загруженности номеров.
• Возможность интеграции с ресторанными системами, такими как r_keeper, для организации питания гостей.

Программное обеспечение поддерживает контроля базы данных гостей, что позволяет сохранять информацию о предпочтениях, истории проживания и счетах, а также упрощает работу с постоянными клиентами. Все операции, такие как заезд, проживание, выезд, можно отслеживать в реальном времени, что делает контроль быстрым и удобным. Автоматизированные отчеты позволяют отслеживать загрузку заведения, работу персонала и финансовые показатели.

Функционал Shelter для мини-отелей

Для небольших гостиниц есть облегченная версия программы — Shelter Lite. Этот вариант предназначен для заведений с количеством номеров до 35. Несмотря на упрощенный функционал, Shelter Lite сохраняет все основные возможности, необходимые для эффективного контроля. В числе возможностей — бронирование номеров, ведение отчетов, работа с кассовыми аппаратами и контроля системы расчетов.

Главные преимущества:

• Простой интерфейс с удобными настройками.
• Поддержка работы с кассой и фискальными регистраторами.
• Возможность расширения функционала до полной версии.
• Интеграция с системой учета и контроля бронирования.

Программное обеспечение Shelter поддерживает функции ночного аудита, автоматического начисления стоимости проживания за прошедшие сутки и работы с X- и Z-отчетами. Система поддерживает работу с киосками самообслуживания, что позволяет продавать услуги и товары гостям заведения, а также посторонним клиентам. Например, заведение может предлагать прокат велосипедов или дополнительные услуги через такие киоски.

Контроль отчетности и аналитика

Одним из важнейших аспектов эффективного управления гостиничным бизнесом является контроль отчетности и анализ финансовой деятельности. Shelter включает мощные инструменты, которые позволяют владельцам гостиниц следить за всеми аспектами работы предприятия. Система генерирует разнообразные отчеты по загрузке номерного фонда, тарифам, финансовым операциям, работе с клиентами и предоставленным услугам.

Для руководства гостиницы программа предоставляет возможности анализа следующих показателей:

• Оборот по фолио (счета клиентов)
• Статистика загруженности номеров за разные периоды
• Отчеты по группам клиентов, тарифам и контрактам
• Оборот по операциям с полным расшифрованием

Благодаря таким отчетам можно легко отследить динамику спроса, оптимизировать тарифную политику и выявить наиболее рентабельные услуги.

Интерфейс и возможности кастомизации

Одним из главных преимуществ Shelter является простой и интуитивно понятный интерфейс, который может быть настроен под нужды конкретного заведения. Пользователи могут одновременно работать с несколькими окнами бронирования, заездами и фолио. Благодаря такому функциональному подходу система облегчает работу сотрудникам и повышает их производительность.

Интерфейс программного обеспечения адаптирован для работы в режиме многозадачности, что особенно важно в условиях высокой загруженности отеля. Сотрудники могут быстро переключаться между различными операциями, что позволяет избегать задержек в обслуживании клиентов и улучшает общее качество работы заведения.

Дополнительные функции

Программа Shelter предоставляет целый ряд дополнительных модулей, которые могут быть использованы для расширения функционала. Это делает ПО универсальным решением для контроля разными типами объектов размещения. Программное обеспечение поддерживает интеграцию с системами электронных замков, что позволяет автоматизировать процесс заселения и выселения гостей, а также контролировать доступ в номера.

Дополнительные модули в программе Shelter включают:

• Интерфейс для руководства телефонной станцией заведения и тарификации звонков
• Модуль для контроля учета минибаров с помощью переносных устройств
• Система автоматизации конференц-залов и банкетных мероприятий
• Модуль "Горничные" для планирования и контроля работы службы уборки

Каждый модуль программы может быть добавлен в зависимости от потребностей гостиницы, что позволяет гибко настраивать работу системы под конкретные задачи.

Почему стоит выбрать нас для автоматизации гостиниц

Компания "ЮСИЭС СПБ" — это один из лидеров на рынке автоматизации в Северо-Западном регионе России. С более чем 20-летним опытом работы и тысячами успешных внедрений компания предлагает проверенные решения для всех типов объектов размещения. Специалисты компании оказывают полное сопровождение на всех этапах внедрения ПО, начиная с анализа потребностей заведения и заканчивая обучением персонала.

Главные преимущества сотрудничества с нами в:

• Гарантированное качество и надежность решений
• Широкий спектр модулей и возможностей для руководства гостиничным бизнесом
• Полная поддержка и консультации специалистов на всех этапах работы
• Возможность интеграции с другими системами для комплексной автоматизации
• Индивидуальный подход к каждому проекту

Автоматизация с нами — полное решение, способствующее повышению доходности, улучшению качества обслуживания и оптимизации бизнес-процессов в отеле в СПБ.