Система Shelter в гостинице горнолыжного курорта Красное озеро
Специалисты компании ЮСИЭС СПб автоматизировали на базе профессиональной системы управления Shelter гостиницу, расположенную на территории горнолыжного курорта Красное озеро.
Курорт был основан в 1999-м году. Стремительное развитие сделало «Красное озеро» одним из самых крупных курортов на Северо-Западе России уже в 2004 году. Сейчас горнолыжный курорт «Красное Озеро» - полноценный круглогодичный спортивно-оздоровительный комплекс, который предлагает своим гостям:
Обширная инфраструктура включает: уютные комфортабельные коттеджи вместимостью от 2-х до 14-ти человек с саунами, спортивную гостиницу, WiFi в общественных местах и коттеджах, СПА-центр и санаторий, пляж на одном из самых чистых на Карельском перешейке озер, канатную дорогу для вейкбордов и новый водный трамплин, трассы для лыжных гонок и горных велосипедов, теннисные корты и спортивные площадки, благоустроенные прогулочные лесные тропы, панорамный ресторан европейской кухни (2 этажа) и кафе, магазин спортивных товаров, бесплатную охраняемую автомобильную парковку.
Ранее компанией ЮСИЭС СПб были автоматизированы места общественного питания курорта на базе системы R-Keeper, которая зарекомендовала себя в качестве надежного и многофункционального инструмента в управлении бизнесом. Поэтому при выборе системы автоматизации для объектов размещения IT-специалисты курорта вновь обратились к разработкам компании ЮСИЭС.
Профессиональная сиcтема управления Shelter – это программно-аппаратный комплекс, который охватывает все аспекты деятельности гостиницы: работу с гостями, персоналом и службами отеля, продажу услуг, выставление счетов, бронирование номерного фонда, аналитику и финансовое планирование, ведение программ лояльности и многое другое.
Сотрудниками Отдела внедрения компании ЮСИЭС СПб был установлен модуль Интернет-бронирование, который интегрирован с системой управления продажами Channel Manager WuBook и Travelline Channel Manager, а также с платежными системами Robokassa, ReserveMaster, Assist. Это позволяет контролировать все каналы продаж одновременно. Гости могут бронировать номерной фонд не только на сайте гостиницы, но и пользуясь привычными сторонними ресурсами. Оплату брони также можно произвести, используя интернет-сервисы. Такие услуги положительно сказываются на лояльности гостей и позволяют привлекать большее количество проживающих.
Также был инсталлирован модуль Менеджер мероприятий, он позволяет планировать мероприятия для групповых заездов и координировать все события, происходящие в гостинице, бронировать нужные залы, оборудование, ресурсы отеля, определять меню из базы R-Keeper для банкетов и фуршетов; составлять необходимые отчеты.
![Горнолыжный курорт "Красное Озеро" krasnoe_ozero1200.jpg](/upload/medialibrary/844/844068e700ee41188b0823fd1c4066ef.jpg)
Курорт был основан в 1999-м году. Стремительное развитие сделало «Красное озеро» одним из самых крупных курортов на Северо-Западе России уже в 2004 году. Сейчас горнолыжный курорт «Красное Озеро» - полноценный круглогодичный спортивно-оздоровительный комплекс, который предлагает своим гостям:
- горнолыжные склоны с современными подъемниками (одним парнокресельным и тремя бугельными, а также ленточным подъемником "baby lift" для детей и начинающих)
- один из лучших прокатов горнолыжного снаряжения
- услуги квалифицированных инструкторов по горным лыжам и сноубордингу
- группы начальной подготовки и группы "лыжного мастерства", детские лыжные школы
- единственный в регионе стадион лыжной акробатики
- систему искусственного снегообразования.
![Горнолыжный курорт "Красное Озеро" WB2014 RedLake-5.jpg](/upload/medialibrary/52a/52a12668d9d305b5f9f58e3e87c14fd2.jpg)
Обширная инфраструктура включает: уютные комфортабельные коттеджи вместимостью от 2-х до 14-ти человек с саунами, спортивную гостиницу, WiFi в общественных местах и коттеджах, СПА-центр и санаторий, пляж на одном из самых чистых на Карельском перешейке озер, канатную дорогу для вейкбордов и новый водный трамплин, трассы для лыжных гонок и горных велосипедов, теннисные корты и спортивные площадки, благоустроенные прогулочные лесные тропы, панорамный ресторан европейской кухни (2 этажа) и кафе, магазин спортивных товаров, бесплатную охраняемую автомобильную парковку.
![Горнолыжный курорт "Красное Озеро" WB2014 RedLake-8.jpg](/upload/medialibrary/3b5/3b5fd2aeb1cd4e97166bd90522bdd4ef.jpg)
Ранее компанией ЮСИЭС СПб были автоматизированы места общественного питания курорта на базе системы R-Keeper, которая зарекомендовала себя в качестве надежного и многофункционального инструмента в управлении бизнесом. Поэтому при выборе системы автоматизации для объектов размещения IT-специалисты курорта вновь обратились к разработкам компании ЮСИЭС.
Профессиональная сиcтема управления Shelter – это программно-аппаратный комплекс, который охватывает все аспекты деятельности гостиницы: работу с гостями, персоналом и службами отеля, продажу услуг, выставление счетов, бронирование номерного фонда, аналитику и финансовое планирование, ведение программ лояльности и многое другое.
![Горнолыжный курорт "Красное Озеро" WB2014 RedLake-3.jpg](/upload/medialibrary/51b/51bbeeb216272b0182a096ab47dc01fa.jpg)
Сотрудниками Отдела внедрения компании ЮСИЭС СПб был установлен модуль Интернет-бронирование, который интегрирован с системой управления продажами Channel Manager WuBook и Travelline Channel Manager, а также с платежными системами Robokassa, ReserveMaster, Assist. Это позволяет контролировать все каналы продаж одновременно. Гости могут бронировать номерной фонд не только на сайте гостиницы, но и пользуясь привычными сторонними ресурсами. Оплату брони также можно произвести, используя интернет-сервисы. Такие услуги положительно сказываются на лояльности гостей и позволяют привлекать большее количество проживающих.
![Горнолыжный курорт "Красное Озеро" krasnoe_ozero_hotel.jpg](/upload/medialibrary/760/7601f940dcc2b370be6db3f1fc5e89f7.jpg)
Также был инсталлирован модуль Менеджер мероприятий, он позволяет планировать мероприятия для групповых заездов и координировать все события, происходящие в гостинице, бронировать нужные залы, оборудование, ресурсы отеля, определять меню из базы R-Keeper для банкетов и фуршетов; составлять необходимые отчеты.
Специалисты компании ЮСИЭС СПб провели интеграцию гостиничной системы управления с ресторанной системой R-Keeper, таким образом, осуществив комплексную автоматизацию объекта размещения. Помимо внедрения программного обеспечения и пуско-налодочных работ, было организовано обучение персонала гостиницы для наиболее эффективной эксплуатации системы Shelter.