Абонемент

· Программой предусмотрено формирование специальной шахматной таблицы, где на одной оси представлен перечень специалистов или кабинетов, а на другой – время. Благодаря этому, администратору легко ориентироваться и принимать заявки на резервирование какой-либо процедуры. В таблице одновременно видны: телефон, имя клиента, занятость кабинета или специалиста.

· Информация по брони может быть представлена в разрезе клиентов и специалистов с использованием разных экранов, графиком мероприятий и автоматическим его созданием. Одной из особенностей ПО Абонемент является возможность удобной работы с программами лояльности: ведения базы постоянных посетителей, с регистрацией и сохранением полной информации о каждом из них.

С помощью софта можно:

• применять функции «фэйс-контроля»;
• производить поиск клиента по номеру телефона или e-mail;
• проводить смс, e-mail-информирование о новостях фитнес-клуба, акциях, скидках и бонусах.

Продажа абонементов может быть дифференцирована по различным параметрам. Тарификация может происходить по количеству посещений, по времени суток (утренние или полного дня, например), по сезону и дню недели. Программа контролирует количество посещений, а также часы прохода гостя, к примеру, она не допустит использование утреннего абонемента в вечернее время. Интеграция системы с другими программными продуктами UCS (Shelter - для объектов размещения, R-Keeper - для мест общественного питания и т.д.) позволяет получать сводную аналитику и создать единое дисконтно-бонусное пространство, где могут внедряться любые маркетинговые предложения.

Также система предусматривает:

• контроль количества средств на балансе клиента;
• контроль за абонементами клиента;
• разделение прав доступа к программе;
• планировщик заданий (автоматическое распределение индивидуальных и групповых занятий по абонементу, быстрый поиск мероприятия по специалисту, времени, дате, ресурсу, клиенту);
• работа со специалистами (график работы, контроль оплат, начисление процентов от выполненных мероприятий);
• гибкая система настройки тарифов (посуточная почасовая, поминутная, посекундная);
• возможность настроить любой тариф, необходимый заказчику;
• автоматическое ежедневное сохранение базы;
• поддержка различного оборудования (считыватели магнитных карт, штрих-кодовов, турникетов, электронных замков, вэб-камер, платежных терминалов и т.д);
• возможность построения единой информационной системы для сети объектов.

Программные модули

Модуль «Отчеты»

В «Отчетах» могут быть сформированы все необходимые виды отчетов: • отчет по услугам (все обороты за период: отгруженные услуги, принятые оплаты).

• Популярность услуг.
• Отчет по ресурсам и мероприятиям.
• Отчет по прокату.
• Работа специалистов.
• Лояльные и потерянные клиенты.
• Сравнение продаж по типам абонементов и др.

При необходимости мы готовы разработать отчет, необходимый именно Вашему предприятию.

Модуль «Договорная Работа»

«Договорная Работа» предназначен для хранения, ведения информации о работе с организациями, а также для заведения данных по договорам, составления индивидуальных тарифов, проведения работы по приему платежей и начисления услуг.

Модуль «Менеджер Звонков»

«Менеджер Звонков» предназначен для регистрации входящих, исходящих звонков, с возможностью составлять «опросники» и вести статистику.

Модуль «Инфо-плазма Абонемент»

Используется для отслеживания занятости ресурсов онлайн.

Модуль «Рассылка sms и e-mail сообщений»

Возможность рассылки основной информации об объекте через sms или e-mail.

Модуль «Абонемент-Онлайн»

С его помощью посетители клубов (автоматизированных на базе ПО «Абонемент»), используя компьютер или мобильное устройство, могут управлять своими персональными данными, получать информацию о состоянии счета, просматривать сведения о ресурсах и мероприятиях клуба в режиме реального времени, записывать на индивидуальные и групповые тренировки, приобретать абонементы.

Это решение удобно в том числе для специалистов клуба. «Абонемент-Онлайн» дает возможность тренерам дистанционно просматривать расписания своих групповых занятий, подробную информацию по каждому мероприятию (дату, время, количество свободных мест), работать с информацией о посетителях (просматривать клиентов, добавленных на занятие, искать клиентов по номеру карты, фамилии, имени, добавлять найденного клиента при условии наличия абонемента, отмечать его прибытие на мероприятие). Модуль «Абонемент-Онлайн» может быть, как встроен на сайт фитнес клуба, так или работать на отдельном интернет-ресурсе.

Возможности модуля Абонемент-Онлайн»

• Регистрация, авторизация в системе;
• Отображения мероприятий в зависимости от выбранного корпуса;
• Возможность упрощенной регистрации клиента с использованием карты клуба;
• Просмотр отображаемых занятий с возможностью фильтрации данных, а также бронирование мест на доступные занятия;
• Работа с групповыми, индивидуальными мероприятиями;
• Возможность детализировать групповые мероприятия по дням;
• Просмотр и добавление в корзину доступных абонементов, их покупка;
• Возможность пополнения баланса клиента;
• Просмотр, изменение личной информации в системе, возможность подписки на рассылку новостей;
• Изменение языка отображаемой информации;
• Работа с мобильной версией модуля;
• Работа пользователя с личным кабинетом;
• Просмотр информации;
• Оплата;
• Блокировка;
• Удаление;
• Вывод на печать абонемента в формате PDF;
• Вывод на печать билета на мероприятие в формате PDF;
• Меню, расположенное слева, в котором отображаются ресурсы групповых и индивидуальных мероприятий с учетом фильтров;
• Контакты, часы работы спорткомплекса;
• Возможные специальные предложения;
• Мероприятия, на которые записан клиент;
• Групповые мероприятия, на которые клиент не записан, но которые могут его заинтересовать;
• Просмотр расписания своих групповых мероприятий;
• Просмотр, добавление клиентов в групповое мероприятие;
• Отметка о прибытии клиента на групповое мероприятие;
• Возможность использовать в качестве основного сайта или внедрения на страницу существующего сайта;
• Возможность отображения всех или определенных абонементов для онлайн-бронирования;
• Построение таблицы с расписанием встреч;
• Задание время начала и окончания расписания;
• Количество отображаемых дней в таблице;
• Задание точки отсчета отображения мероприятий (например, с сегодняшнего или завтрашнего дня);
• Ограничение по общему количеству недель в таблице (например, расписание на месяц);
• Задание шага построения расписания по часам, минутам;
• Возможность подменять название группового мероприятия названием ресурса, специалистом или количеством свободных мест;
• Возможность вывода информации о специалисте вместе с основной информацией в таблице групповых мероприятиях;
• Отображать в таблице только определенные ресурсы группового мероприятия;
• Задание времени проведения индивидуальных мероприятий, как для всех ресурсов, так и отдельно для каждого;
• Настройка отображения тренеров для обычных мероприятий;
• Привязка цвета к ресурсам в групповых и индивидуальных мероприятиях;
• Настройка отправки сообщений на почту;
• Настройка вывода на печать билетов и абонементов в формате PDF;
• Отправка списка оплаченных абонементов и информации об их данных на почту при оплате;
• Настройка темы писем и адреса отправителя;
• Включение, отключение оплаты абонементов онлайн;
• Настройка платежных систем;
• Возможность дополнительной защиты передачи информации с помощью закрытых ключей o гибкая настройка интерфейса для любого дизайна сайта;
• Операции с абонементами пользователя:
• Просмотр начисленных услуг;
• Просмотр начисленных скидок;
• Просмотр событий пользователя;
• Просмотр платежей пользователя;
• Отображение возможных бонусов клиента;
• Рабочий стол пользователя (подробнее в «Описание работы пользователя»);
• Личный кабинет специалиста;
• Настройка модуля.