Система Delivery была создана для того, чтобы упростить и автоматизировать доставку продукции клиентам. При помощи этой программы осуществляется контроль над товаром на всех этапах, начиная от оформления заказа, и заканчивая вручением получателю.
В 2013 году она была доработана, что помогло улучшить качество и скорость обслуживания. Принятие и обработка заказов осуществляются по телефону и через специальные интернет-ресурсы.
Использование Delivery открывает массу возможностей, положительно влияющих на процесс работы с заказом. К их числу относится:
R_keeper_7_Delivery – программа, благодаря которой доставка проходит в автоматическом режиме. Она позволяет контролировать работу над заказом с момента его поступления до получения заказа покупателем. Программа состоит из базовых и дополнительных модулей:
1. «Оператор» и «Диспетчер».
2. «Агент доставки» и «Станция курьера».
При помощи этого модуля автоматизируется принятие заказов и отправка их исполнителям.
Модуль позволяет:
При помощи модуля «Диспетчер» осуществляется контроль над ходом приготовления блюд на кухне. Также выполняется управление курьерами, которые их доставляют.
С его помощью значительно проще контролировать сотрудников и планировать работу организации. Состоит он из системы удаленного контроля над курьерами, а также модуля «Тепловая карта заказов». Вместе с ними используется модуль «Агент доставки».
«Тепловая карта заказов» анализирует зоны доставки, устанавливает, насколько часто курьеры ездят в тот или другой район города. На основе полученных данных разрабатываются и вводятся в действие маркетинговые акции.
При помощи модуля «Мониторинг курьеров» постоянно отслеживается местонахождение курьера. Оно отображается на карте, поэтому заказ всегда находится под контролем диспетчера.
Позволяет курьеру выбрать подходящий заказ из представленного списка. Он распечатывает необходимую документацию и отвозит товар по указанному адресу, а после возвращения передает отчет.
Этот модуль устанавливается на мобильные устройства, служит для упрощения работы курьеров.
Он позволяет:
Все права защищены © 2004-2021 UCS SPB