ISD - SkiPark

Мы внедряем вертикальные решения, благодаря которым, вы получаете готовую модель бизнеса с преднастроенными бизнес-процессами, основанными на проверенных временем Российских практиках. Внедрение наших систем дает возможность реализовать свежие идеи по наилучшей организации вашего бизнеса, и этим содействовать его развитию. Кроме того, наши отраслевые решения – это самый быстрый и продуктивный способ внедрения ППС, позволяющий за короткий срок получить работающую систему, отвечающую ключевым потребностям бизнеса. Наши клиенты и их партнеры могут быть уверенны в стабильной работе систем - мы все сделали для того, чтобы наши платежно-пропускные системы стали прочной основой высокой доходности Вашего бизнеса.

ISD - SkiPark: Наилучший инструмент унификации бизнес-процессов горнолыжного центра.

ISD-SkiPark – не имеет мировых аналогов на рынке платежно-пропускных систем для горнолыжных курортов. Система ISD-SkiPark оказалась вне конкуренции благодаря уникальной модели архитектуры, широчайшему спектру услуг и высокой эксплуатационной надежности. Каждая точка продажи и каждый турникет работает автономно и передает on-line данные транзакций в сервер платежно-пропускной системы объекта. Система управляет рабочими параметрами, продаж и доступа к данным, генерирует отчеты и предоставляет все данные для оплаты и бронирования услуг через интернет, а так же для программ лояльности. Ну и, конечно, система автоматизации не может обойти своим вниманием такие ключевые точки горнолыжного курорта, как пункты допуска на подъемник, раздевалку, пункт проката инвентаря.

Денежный оборот:

- Сбор и регистрация платежей в билетных кассах и кассах электронной торговли
- Обеспечение различных тарифных планов (повременных, разовых, при помощи «электронных денег»)
- Обеспечение гибкой системы скидок, включающую скидку на количество (пакетная продажа), скидку по бонусным картам, специальные скидки и другое
- Обеспечение и контроль работы системы внутренних безналичных расчетов(«электронные деньги» объекта)
- Формирование финансово-отчетной информации о функционировании курорта
- Подготовку и передачу (с конвертацией в соответствующий формат) финансовой информации в автоматизированную систему бухгалтерского учета
- Внесение/возврат неизрасходованных средств с электронного кошелька бесконтактного носителя информации (брелока, карты)
- Выбор системы оплат на депозитной или залоговой основе (с организацией залога за ски-пасс и последующим возвратом залога)

Доступ клиентов:

- Единый ски-пасс
- Контроль доступа на подъемники
- Мониторинг работы турникетов и билетных касс
- Свето - звуковая индикация для разных типов тарифов (взрослый, детский и т.п.)
- Мониторинг загрузки комплекса (в целом, по подъемникам)
- Дисплеи с фото лыжника над турникетами (фотографирование в кассе или терминале)
- Получение данных и контроль электронно-замковой системы (шкафчики раздевалок, ски-депо, сейфы «open air» для сноуборда и лыж)

Важные особенности:

- Мультифункциональные возможности (от СПД до WEB-сервисов)
- Аналитическое программное обеспечение, сводящее информационные потоки в единую удобную панель графиков, диаграмм и таблиц.
- On-line контроль через сеть Internet, чтобы Вы могли оперативно принимать решения для увеличения доходности и контролируемости горнолыжного курорта.
- «Горячая линия» на Русском языке во все время работы всех служб, связанных с кассами и турникетами
- Помощь в ежегодном пуске перед зимой
- Гарантированная возможность пригласить службу поддержки на объект в минимально
короткие сроки, в том числе для обучения нового персонала моментальные поставки запчастей и бланков ски-пассов.
- Доступный интерфейс программного обеспечения для операторов и менеджмента горнолыжного комплекса
- Современные информационные носители, поддержка бесконтактных карт с RFID-метками
- Технология «hands-free» с применением антенн дальнего действия.
- Кассы электронной торговли и мобильные «Hand-held» для проверки ски-пассов
- Автоматические терминалы продажи ски-пассов и услуг для обеспечения самых высоких стандартов обслуживания клиентов
- Web-Skipark (Продажа услуг через интернет)
- Продажа услуг по безналичному расчету
- Продажи через Агентов (Дополнительные каналы продаж)
- Техническая поддержка и поставки запчастей и бланков
Ски-пасов (Support)
- Оперативная доступность новых версий программного обеспечения
- Доступность новой технической информации, документации
- Соответствие системы правилам оформления кассовых операций и текущему законодательству
- Возможность оперативных доработок программного и аппаратного обеспечения при появлении новых бизнес-процессов

Благодаря пятнадцатилетнему опыту внедрений, мы достигли абсолютного понимания специфики работы горнолыжного курорта. Поэтому подобранный нами состав системы, включает лишь лучшее и необходимое оборудование.

Информационные носители
Бумажные билеты
Бумажные билеты из термокартона представляют собой самый дешевый вид носителя информации, как для однодневного посещения, так и сроком до одной недели. Применяется данный вид носителя для экскурсантов, единичного подъема или оплаты парковки. Билет оснащен штрих-кодом для быстрого распознавания системой считывания платежно-пропускной системы.
Номер штрих-кода шифруется и печатается на билете. Для нанесения на бланк соответствующей информации используется специальный билетный принтер.
Бесконтактные брелоки и карты.
В качестве информационных носителей подсистемы используются бесконтактные чипы Ario 40 производства фирмы TagSys (Франция), оформленные в виде влаго- и термозащищенных брелоков и карт. На бесконтактный брелок или карту может быть записан как билет разового катания (с возможными ограничениями по количеству подъемов, времени, сеансу катания), так и сезонный билет на несколько дней, недель или месяцев, с ограничениями по часам и дням недели в установленный сезон.

К явным преимуществам карты относятся технология «hands free», осуществляющая быстрый проход через турникеты, без необходимости доставать карту и специальная поверхность карты позволяющая привести ски-пасс в соответствие с фирменным стилем курорта или нанести рекламную информацию.

Бонусные карты (карты скидок)
В качестве бонусных карт и абонементов используются карты со штрих-кодом или магнитной полосой, как в пластиковом, так и в бумажном исполнении.

Билетная Касса
Билетная Касса – современный программно-аппаратный модуль выпуска бесконтактных карт и оплаты услуг горнолыжного центра. Многофункциональность и точность операции являются его основными характеристиками. Данный модуль позволяет осуществлять продажу услуг объекта (подъемы, время, товары и проч.). При этом оплаченные клиентом услуги комплекса, доступ к которым контролируется оборудованием платежно-пропускной системы, записываются на бесконтактный ски-пасс клиента.
Билетная Касса обеспечивает продажу, как за наличные деньги, так и при помощи карт международных платежных систем (VISA, MasterCard и т.п.). Программное обеспечение касса согласуется с программным обеспечением банка, осуществляющего процессинг по картам на объекте. Кроме того предусмотрена автоматизация учета залога клиентов за носитель информации,- сумма залога может быть сразу включена в заказ клиента, и возвращена ему при сдаче брелока или карты.
Турникеты
Турникет – аппаратно- программный комплекс осуществляющий авторизацию и контроль доступа на подъемники, а также регистрацию и передачу информации о предоставленной услуге.
Обширную линейку турникетов, различного оснащения с гибкой комбинацией проверенных функциональных модулей и многообразием барьерных типов, представляет Австрийская компания AXESS AG. Любой из предлагаемых турникетов, в сочетании с универсальным блок-ридером компании ISD, сделает работу аппаратно-программного комплекса скоростной и информативной.

Универсальные блок-ридеры ISD устанавливаются для управления турникетами, авторизации клиента и передачи транзакции в базу данных платежно-пропускной системы. Все эти операции осуществляются благодаря расширенным возможностям нашего блок-ридера: незамедлительное считывание браслета сделает процесс прохода клиента непринужденной процедурой, светозвуковая индикация позволит сотрудникам безошибочно определять какими правами доступа обладает прошедший посетитель (например, детский у него билет или взрослый) и в свою очередь своевременно реагировать на сигналы системы, а термостатирование обеспечит бесперебойную работу турникета.
Кассы электронной торговли
Кассы электронной торговли – необходимый и современный инструмент продаж. Данный программно - аппаратный модуль позволяет осуществлять продажи клиентам товара с использованием электронного кошелька на ски-пассе. Кассовая программа поддерживает считывание штрих-кодов, ручной ввод кода товара или выбор из списка. Клиент получает возможность оплачивать товары и услуги на территории комплекса при помощи электронного кошелка записанного в память ски-пасса. Осуществить данные операции ему помогут кассы электронной торговли, расположенные во всех местах продажу товаров и услуг горнолыжного центра, а также мобильные Hand-held.

При покупке стоимость заказа списывается из памяти брелока, а в базу данных горнолыжного центра поступает информация о продаже товара или услуги. Для удовлетворения самых щепетильных нужд Ваших клиентов, внедрен сервис получения отчета о своих платежах за сегодняшний день. Его клиент может получить, подойдя к любой кассе.
Hand-held – представляет собой чрезвычайно удобное и надежное портативное устройство для мобильной проверки ски-пасса, оплаты дополнительных услуг, контроля прохода и своевременного управления турникетами. Hend-Held, как составная часть современной платежно-пропускной системы, может работать как в режиме on-line так и в автономном режиме. Оснащенный цветной фото идентификацией HendHeld имеет отличный дисплей, который будет удобен для просмотра при любом освещении. Кроме того данное устройство выполнено из антивандальных материалов и располагает поддержкой Wi-Fi, 3.5 G сетей и способно производить автоматическое списание средств с электронного кошелька ски-пасса.

Информационное оборудование

Неоспоримо значимым компонентом, pr – акций и программ лояльности посетителей является информационная составляющая. В решении данной задачи наиболее функциональными инструментами являются видеомониторы для турникетов и информационные терминалы.

Видеомонитор - представляет собой плазменную панель с диагональю 32 дюйма. Он призван, проинформировать посетителей горнолыжного курорта о проходящих акциях и грядущих мероприятиях. Для непрерывного процесса донесения информации до клиентов, видеомонитор оснащен репитером сигнала, встроен в вандалостойкий короб и снабжен контроллером на обогрев.
Инфомат - обеспечивает доступ клиента к обширной информации об объекте, помогает оперативно сориентировать о месте положения, предоставляет индивидуальную информацию о состоянии электронного кошелька, номере занятой ячейки.

Автоматические терминалы по продаже ски-пассов
Автоматические терминалы по продаже ски-пассов - это отвечающий современным информационно сенсорным технологиям, сервисный комплекс, существенно влияющий на успех и имидж горнолыжного курорта.
Помимо основной функции по продажи ски-пассов, терминал осуществляет такие операции как пополнение электронного кошелька ски-пасса, проверка баланса ски-пасса, оплата услуг связи, оплата услуг курорта и активация скидок по VIP картам.
Важными особенностями данного сервисного комплекса относятся:
- Кассета -500 карт
- Сдача 2 номинала
- Фотографирование клиента
- Оплата по кредитной карте или из электронного кошелька
- Считыватель штрих-кода
Сервер
Сервер является сердцем платежно-пропускной системы. Для полноценной эксплуатации технических и финансовых возможностей современного горнолыжного курорта, Вам необходима бесперебойная, безаварийная работа сервера. Ведь он обеспечивает взаимодействие всех устройств, входящих в платежно-пропускную систему, хранит всю информации о системе и обрабатывает ее в режиме реального времени. Поставляемый нами сервер представляет собой мощную одно- или двухпроцессорную машину с установленной операционной системой Windows. В качестве системы управления базами данных используется Oracle Database –продукт крупнейшей в мире компании-разработчика программного обеспечения для организаций. Для повышения безопасности и надежности работы зачастую устанавливается резервный сервер.

Передовые технологии поставляемого компанией ISD оборудования, сделают Ваш горнолыжный центр комфортным и прибыльным спортивно - оздоровительным комплексом.