Call-центр (Горячая линия) - Техподдержка 24/7
|
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
|
Заказать услугу
|
В рамках компании Call-центр успешно работает с 2007 года в дневном и круглосуточном режиме!
С 2007 года в рамках компании успешно функционирует специализированный Call-центр «горячая линия».
Call-центр работает в дневном и круглосуточном режимах.
Дневной Call-центр
Это подразделение компании, представляет собой группу специалистов с техническими знаниями, которые удаленно и оперативно решают задачи различной сложности и консультируют заказчиков по вопросам обслуживания и эксплуатации программно-аппаратного комплекса r_keeper и ККМ (контрольно-кассовых машин).
Режим работы: с 10 до 18 часов по будним дням (дневной).
Телефоны «горячей линии»: (812) 329-05-60
Круглосуточный Call-центр
Это подразделение компании было создано специально для реализации нового формата обслуживания: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы в круглосуточном режиме переадресовывают входящие звонки на инженеров для осуществления консультаций по вопросам обслуживания и эксплуатации программно-аппаратного комплекса r_keeper и ККМ, а также приема ЗАЯВОК на СРОЧНЫЙ выезд специалиста.
Режим работы: 24 часа, 7 дней в неделю (круглосуточный)
Услуга предоставляется компаниям, заключившим договор круглосуточного сопровождения.
